おかげさまで11年。これからも安心のエクステリア施工。

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よくある質問

Q. ネット販売は「安かろう悪かろう」ですか?

A. しっかり選べば、むしろネットのほうが安心です。

▼ なんで?その理由とは ▼

今は悪いサービスが生き残れる時代じゃない

一般的に「ネット販売は安かろう悪かろう」とイメージされます。ネットは安くて便利な反面、顔を合わせないため、対応の雑さやだまされるリスクといった不安感もあり、「悪い」という印象を生んでいます。ですが、すべてのネットショップがそうでしょうか?SNSやスマートフォンの普及とともに、企業や商品に対する評価や評判、いわゆる「クチコミ」を手軽に入手することができる世の中になりました。今は「粗悪」なサービスが生き残れる時代ではないのです。

確かに、ネットは価格競争が激しいため、薄利多売や過度な営業を続けているところもあるでしょう。ただ、昔と違い今は同じような商品を売っているネットショップは、少し調べればたくさん出てきます。その中から自由に選ぶことができるのです。その中でも、悪い店に当たりたくなければ、「安易に価格だけで選ばない」といった買う側の意識も、重要なポイントです。

地元だから安心という時代でもない

「ネット販売は顔を合わせないから危ない、地元の業者が安心」という声を聞きます。ですが、お客さまからこんな話がありました。『地元の業者と契約して代金を先払いした。その後、業者に連絡するが一向に繋がらない。工事が始まる気配もなく、途方に暮れている…』会って話せたから安心という時代ではないと実感させられたお話でした。高額な取り引きには、おのずと悪いことを考える人が出てきます。

地元の業者だと、インターネットではクチコミ情報が出てこないことも多く、そうするとその業者の良し悪しを調べようがありません。ですが、私たちのようなネットショップは違います。ちょっと調べれば、たくさん情報が出てきます。ネット販売のほうが、事前に色々と調べられるから安心なのです。また、私たちはエクステリアを専門に、しかも全国に販売しているため、過去数万件の対応実績があります。地元の業者さまとは、圧倒的に提案力が違うと自負しています。

コウケンNETの安心サービス

コウケンNETでは、ネット購入の不安を少しでも軽くするため、下記サービスを行っています。

  1. 後払い

    戸建住宅のご自宅への設置であれば、お支払いは施工完了後でかまいません。支払い後に施工がされないといったトラブルは起こりません。

    ※詳細は、ご注文ガイドをご覧ください。
  2. 長期保証

    通常、メーカーの商品保証は2年間ですが、当社が負担する形で商品保証を10年間に延長します。長く安心してお使いください。

    ※玄関ドア、窓シャッター、内窓など、一部商品は除く。
    ※詳細は、長期保証をご覧ください。
  3. 台風補償

    通常、保証は自然災害での破損は免責ですが、台風で屋根材が飛んだ場合には、3年間は当社が負担する形で復旧します。

    ※対象商品:カーポート(テリオスポートⅢ、フーゴ)、テラス屋根(パワーアルファ)
    ※詳細は、台風補償をご覧ください。

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