おかげさまで11年。これからも安心のエクステリア施工。

エクステリア専門家
確かな品質 確かな提案
コウケンNET スタッフ

よくある質問

Q. 見積り依頼すると、購入しないといけませんか?

A. 契約前であれば、キャンセルは自由です。

▼ なんで?その理由とは ▼

売買契約後にキャンセルすると、費用が発生します

担当者から、お客さまに本見積りをお出しします。その内容をじっくりご検討いただき、最終的に注文するか、キャンセルするかは、ご自由に決めていただいてかまいません。この段階であれば費用も一切かかりませんので、ご安心ください。

注文すると判断された場合は、その後当社と「売買契約」を結びます。その契約後、担当者がすぐに施工日程の調整や商品の発注手配に入ります。そのため、売買契約後のキャンセルは、費用が発生してしまいます。ですので、売買契約の内容は必ずお読みいただき、不明な点がありましたら、ご連絡ください。

しつこい営業は一切しません

お客さまから「あるショップに、見積り依頼をしただけで、営業電話をしつこくされた」という話を聞くことがあります。エクステリアは、どれも高額な商品ばかりのため、販売者側も必死に売ろうとした結果、お客さまを不愉快にしてしまうことがあります。

コウケンNETは、しつこい営業は一切しないと誓います。エクステリアは「売ってしまえば終わり」ではありません。取り付ければ、今後10年以上は使います。万が一、倒壊などなにか事故が起こってしまうと、人命にかかわる事態にもなりかねません。だからこそ、私たちのような販売者は商品の強度など説明をしっかりとし、そのうえできちんとした工事を行い、お客さまにはそれを信用していただき長く安心して過ごしてもらうという、そんな信頼関係が重要だと考えます。

上記の回答で解決しましたか?

ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。お問い合わせページへ
コウケンNETスタッフ

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