ご注文ガイド
私たちは、エクステリア商品のインターネット販売を、2007年からスタートしました。過去数万件の対応実績があります。不安な点や不明な点がありましたら、スタッフが丁寧に説明させていただきます。安心しておまかせください。
対応地域
コウケンネットは、全国対応しています。施工付きもおまかせください。
工事を行う施工士
お客さまがお住まいの地域の施工士が工事を行います。各都道府県に、メーカー(リクシル)の施工士、または当社が提携している施工店がありますので、そちらからお伺いします。実績あるプロの施工士ですので、ご安心ください。
ご購入までの流れ
施工完了までの期間は、本見積り依頼から数えて、スムーズに流れて3週間ほど必要です。ただ、日数は時期や天候、混み具合によって変動します。完成の希望時期がある場合は、余裕を持ってご依頼ください。
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1.ご依頼
各商品ページからご希望商品を選択していただきご依頼いただくか、お電話でも受け付けております。 -
2.調査日調整
正式なお見積り(本見積り)は、現場調査【無料】が必要です。現場調査の日程調整をすぐに行います。依頼日から、約2営業日(土日祝除く)で日程調整結果のご連絡をいたします。 -
3.現場調査
事前にお伝えした日程・時刻に、調査員が伺います。調査自体は30分程度で完了します。希望商品や設置位置など、ヒアリングも必要なため、必ずお立会いください。 -
4.見積り作成
当社に、調査員から調査資料が届きます。その資料を元に、商品本体と工事費を含めたお見積りと図面を作成します。
※内容や時期によっては、作成に時間がかかる場合があります。 -
5.見積り提出
ご提出は、現場調査実施日から、約3営業日いただいています。お見積もりがお手元に届いたら、じっくりご検討ください。この時点でキャンセルしても費用は一切かかりません。 -
6.商品発注
見積り内容に問題がなければ、正式に商品をご注文ください。施工日程の調整と商品発注を行います。施工日程は、商品手配と施工士のスケジュール調整が必要なため、注文日から少なくとも1週間ほど必要です。 -
7.施工
事前にお伝えした日程に、施工士が伺い工事を行います。設置位置などの最終確認が必要なため、開始時にお立ち会いください。また完了時には、設置商品のご確認をお願いします。 -
8.お支払い
決済期限は、施工完了日から7日以内です。お支払い方法に関しては、次項をご確認ください。
「現場調査」とは
現場調査とは、設置場所に実際にお伺いし、施工の可否や採寸などの調査を行うことです。エクステリア商品は、設置場所の状況に左右されるため、この調査を行わないと本見積りを出すことはできません。調査の結果、施工不可と判断される場合もあります。現場調査時には、お客さまと商品や設置位置などについて打ち合わせも行います。調査は、お客さまがお住まいの地域から調査員が伺いますので、ご安心ください。
お支払い方法
3種類の決済方法をご用意しています。決済は、施工完了後のお支払い(一部条件を除く)でかまいません。
※次の条件の場合は、先払い(決済後に商品手配)です。①物販 ②施工場所が会社・店舗・別荘など ③第3者さまからの依頼
※販売金額が100万円(税込)以上の場合はご契約時に身分証明書を送っていただくか、別途工事請負契約を交わし手付金のお支払いをお願いしております。
※販売金額が100万円(税込)以上の場合はご契約時に身分証明書を送っていただくか、別途工事請負契約を交わし手付金のお支払いをお願いしております。
銀行振込
指定口座 | みずほ銀行、四国銀行 |
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手数料 | 振込手数料 |
クレジットカード
カード | VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DISCOVER |
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支払方法 | 一括払い、分割払い、リボ払い、ボーナス一括払い |
※利用可能な支払方法は、お客さまとカード会社との契約内容によって異なります。
※分割払いの回数は、2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回から選ぶことが可能です。
※分割払いの回数は、2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回から選ぶことが可能です。