おかげさまで11年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

すごく話しやすくて対応も良かったです(広島県 H様)

広島県にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 広島県H様 施工後の写真
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テラス屋根

商品名 ライザーテラスⅡ F型 ルーフタイプ
仕様 サイズ:間口1.0間(1,840㎜)、出幅3尺(885㎜)
柱:なし
カラー:ブラック
屋根材:ポリカーボネート(クリアマット)
オプション:雨樋取り回し部材一式
追加工事 なし

アンケート

  • Q. コウケンNETをご利用された理由は?

    インターネットで見つけました

  • Q. 価格やコウケンNET担当者の対応はいかがでしたか?

    対応は良かったですが、遅くて不安。寸法違いも事前に言ったにも関わらず、施工当日の業者が図面と違うと言うのでこちらから連絡はしましたと答えておいた。

  • Q. 施工業者の対応はいかがでしたか?

    すごく話しやすくて対応も良かったです

  • Q. 商品の設置前と設置後で、生活に変化はありましたか?

    違いはありませんでした

  • Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか?

    テラスの柱は2本ですのでテラスの中央付近の床が少し沈みます。両サイドの家は3本柱なので丈夫そうです雨上がりの水はけがよくなるといいですね。雨上がりに雑巾がけが必要なためです領収書・保証書は要求しなくても常識的に送付すべきだと思います

担当者より

お家の外観とオーニングに新設されたバルコニーと床材の木目調のお色もピッタリ合っていて、とても素敵な仕上がりですね。ベランダ屋根の素敵なお写真もありがとうございました。バルコニーのサイズの件では何度も確認にお時間をいただき申し訳ございませんでした。また、施工当日に施工士の図面が違っていたようで、大変失礼いたしました。今後、このような事が無いようにメーカーと改善に努めます。雨上がりの水はけの改善点につきましてもメーカーへ伝えておきます。ご指摘、貴重なご意見をありがとうございます。また何かお力になれる事がございましたらご連絡くださいませ。今後ともコウケンNETをよろしくお願いいたします。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンNETでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンNETスタッフ

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