＜彩鳥 C型の口コミ＞対応が迅速かつ親切（秋田県）

秋田県にお住まいのＨ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

商品名	彩鳥 C型（シリーズ紹介）
仕様	サイズ：間口2,730㎜、出幅1,250㎜カラー：オータムブラウン屋根材：ポリエステル（ブリティッシュグリーン）
追加工事	なし

Q. コウケンネットをご利用された理由は？

リフォーム業者よりも費用が格段に安かったこと。また、当方からの質問に対する池本さんの対応が迅速かつ親切であったこと。
Q. 価格やコウケンネット担当者の対応はいかがでしたか？

上記記載の通り。御社以外で同様にNet販売している他社にも照会しましたが、御社のようには親切でなく、かつ若干高かったのでそちらの方は選択しませんでした。
Q. 施工業者の対応はいかがでしたか？

時折工事の状況をながめていましたが、丁寧かつきちんと工事されていました。ただし、取り付け工事が終了した際、メンテナンス等について質問したところ、取扱い説明書を読んでもらえれば分かりますと言われたのは少々残念であった。
Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか？

大いに満足しています。今回、外壁のリフォームをしたので取り付けるのにはとても良い機会でした。直接メーカーやリフォーム業者に頼まなくても、御社のようにNetで注文できると言う事を以前は知らなかったので本当に便利だなと思いました。今度はデッキの交換を考えています（多分来年）が、また御社に注文したいと思います。

施工後ご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。ご指摘事項もありがとうございます。さらによりサービスにするべく、がんばっていきます！ウッドデッキもお考えとのことですので、ご用命の際はお気軽にお声をおかけくださいませ。一生懸命ご対応させていただきます。

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上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。