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お客様の声(東京都 I様)

東京都 I様よりいただきました、施工後の写真とアンケートの詳細です。

施工商品

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テラス屋根

商品名 スピーネR型 テラス
サイズ 間口2.0間(3,640mm)×出幅4尺(1,185mm)
ロング柱
カラー シャイングレー
屋根材 ポリカーボネート(クリアマット)
オプション 前面スクリーン2段
吊下げ物干しAセット(標準2本入り)
追加工事 ハツリ工事

アンケート

  • Q. コウケンNETをご利用された理由は?

    複数社に見積を取ったところ、スピーディかつ低価格を提示頂きました。 写真付の施工事例が多数web掲載されていたため、非常に参考になり、ネット注文の不安が随分軽減しました。

  • Q. 価格やコウケンNET担当者の対応はいかがでしたか?

    価格は2番目でしたが、その差も僅かでしたし、何より、担当者さんの対応がスピーディかつ的確で安心感がありました。 対応の遅い会社(他社)もありましたので、その仕事ぶりが、決め手となりました。

  • Q. 施工業者の対応はいかがでしたか?

    まず、現地調査(下見)の段階から、測定・説明ともにとても丁寧に対応頂きました。 施工は予定通り2日間でした。初日に、現地調査資料を基に、こちらの「希望を再確認」した上で、工事を開始されました。 「顧客との信頼関係構築」と「トラブルの防止」という観点から、ここはとても重要なポイントでした。 その後も、都度、丁寧に確認頂きながら作業が進みましたので、とても安心感がありました。 翌日も、丁寧に作業を続けられ、予定の時間より少し早く作業完了となりました。 2日間ともに、後片付け・清掃までも非常に丁寧に行って下さいました。 こちからの度々の質問にも、丁寧に親切に説明頂きました。トラブル・ハプニングも一切なく、順調な施工でした。 丁寧な説明、丁寧な施工に加えて、挨拶・マナーも素晴らしく、非常に質の高い施工業者さんでした。 東京でエクステリア工事を考えられている皆様に、お勧めできる施工業者さんだと思います。

  • Q. 商品の設置前と設置後で、生活に変化はありましたか?

    前面パネルのおかげで、隣家の視線が気にならなくなりました。 また、荷物を置いていても、雨を気にせずいられるのが良いです。

  • Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか?

    とても、満足しています。

弊社担当者より

ネット販売の不安な部分を払拭でき、何より弊社提携店の施工・商品の完成にご満足いただけているようで、大変嬉しく感じております。 前面スクリーンをお選びいただきましたことで、お家の目隠しだけでなく、梅雨の時期や急な雨天の際にも雨の吹き込みが少なく、 安心してお洗濯物を干していただけるかと思います。 アンケート内容は、弊社提携店とも共有させていただきます。 改めまして、弊社のご利用誠にありがとうございました。 エクステリアのことで何かお困りごと等ございましたら、再度弊社にお声掛けいただけますと幸いです。 今後も、同じような喜びのお声をいただけますよう更なるサービス向上に努めてまいります。

コウケンNETスタッフ

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