おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

とても丁寧、しかも迅速で気持ちの良い(大阪府 Y様)

大阪府にお住まいのY様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 大阪府Y様 施工後の写真

テラス屋根

商品名 スピーネ F型 600タイプ
仕様 サイズ:間口5,000mm通し、出幅7尺(2,085㎜)
柱:標準柱
カラー:シャイングレー
屋根材:熱線吸収ポリカ(クリアマットS)
オプション:吊り下げ物干しBセット
追加工事 なし

アンケート

  • Q. コウケンNETをご利用された理由は?

    新築の戸建てで、バルコニーの屋根がなく、雨の日や、日差しがきつい日はとても不便であった為、バルコニー屋根を探していました。口コミ評価が高く、他者より見積もりが安価であった為

  • Q. 価格やコウケンNET担当者の対応はいかがでしたか?

    予定日に大雨で予定がずれてしまったのですが、その際の中止、予定変更の連絡もすぐにしていただき、とても丁寧、しかも迅速で気持ちの良いものでした。

  • Q. 施工業者の対応はいかがでしたか?

    手すりが壊れてしまうというハプニングがあったのですが、すぐに正直に話して下さり、弁償までの対応もしっかりしていました。

  • Q. 商品の設置前と設置後で、生活に変化はありましたか?

    とにかく直射日光でなくなり、日差しがゆるやかになりました。また、雨の日も多少は凌ぐ事ができ快適です。

  • Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか?

    とても満足できました。ただ、敢えて改善点があるとするなら、設置を2名にしたら取り付け時間がもう少し早くなるのかなと思います。

担当者より

この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。この度は、既存手すりのジョイントカバーを破損させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。トラブルが発生してしまいましたが、総合的に、ご満足いただけており大変嬉しく思います。また、完成写真を拝見させていただきましたが、すごく素敵なお写真をいただきありがとうございます。天気も良く、気持ちよく洗濯物が干せそうですね。今後長くご使用いただける商品ですので、是非ご活用くださいませ。商品の事でご不明な点等がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後ともコウケンNETをよろしくお願い致します。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンNETでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンNETスタッフ

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