おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

メールの反応が極めて早く、丁寧(東京都 M様)

東京都にお住まいのM様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 東京都M様 施工後の写真

オーニング

商品名 彩風 C型
仕様 リモコン式(外観左駆動)
サイズ:間口1.5間(2,730㎜)、出幅2,000㎜
本体カラー:シャイングレー
キャンバス:熱線遮断アクア(ベージュBS)
ベースプレートセット
追加工事 ベースプレートセット取付、配線工事

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    すぐに購入しました。口コミの評判も良かったので。

  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    オーニングの役割そのものです。(夏の日差しよけ、雨天時の雨よけ)

  • Q. コウケンNETで購入した決め手は何ですか?

    安さと丁寧さです。あとnetで簡易見積がその場で出てくるので、それがありがたかった

  • Q. コウケンNETの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心できたのは、メールの反応が極めて早く、丁寧であること。不安になったのは、netなので仕方ないが、メール対応のかたと現場施工のひととは別人物であること(今回、結果的にはまったく問題なかったが)それと発注から工期まで1か月以上も空いてしまったことと、工事日の前にいちど最終連絡が来るのかとおもいきや、こちらから問い合わせしないと連絡がなかったこと(発注から工事日まで時間がだいぶ空いていたため、若干不安だった)

  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心できた点は、事前現地調査と同じかたであり、もろもろわかっていたこと不安だった点は、できれば商品をあわせながら設置個所を最終的に決めたかったが、だいたいの目視で設置までいってしまったこと(まあこれは商品特性上は仕方ないんですかね)

担当者より

この度はコウケンNETでご購入いただきまして、誠にありがとうございました。非常に的確なお言葉をいただきましてありがとうございます。ご不安にさせたしまったことがあり申し訳ございませんでした。運営の改善を行ってまいります。これからオーニングが活躍する季節になってきますので、ご活用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンNETでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンNETスタッフ

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