おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

担当者の対応がよくレスが早かった(千葉県 S様)

千葉県にお住まいのS様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 千葉県S様 施工後の写真

カーゲート

商品名 アルシャインⅡ PG型R(ノンレール両開きCタイプ)
仕様 サイズ:440W(4,315㎜)、H12(1,250㎜)
カラー:シャイングレー+柿渋
追加工事 既存柱引き抜き工事、既存伸縮門扉撤去

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    その日から使用しています

  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    スムーズな開閉、見た目の綺麗さ

  • Q. コウケンNETで購入した決め手は何ですか?

    エクステリア専門 担当者の対応がよくレスが早かった

  • Q. コウケンNETの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    良かった点 エクステリア専門 不安 もっと安いところがあった

  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    丁寧に施工してくれた。最初1日で出来ると聞いていたが車いれるまで3日かかった

担当者より

アンケートにお応えいただきまして、誠にありがとうございます。エクステリア専門という点で安心をいただけていたようで、ありがとうございます。色々とメールのやり取りをスムーズに対応いただきましたので、こちらも動きやすかったです。ご協力ありがとうございました。施工後は、お車が駐車出来るまでに3日間かかったのですね。その間は別場所への駐車でお手間をかけてしまいました事、事前にご説明が出来ておらず、大変失礼いたしました。私もアンケートを拝見して、初めて知りましたので、今後はこのような事が無いよう、メーカーとのレスポンスをもっと細かくスムーズに行えるよう改善していきたいと思います。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンNETでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンNETスタッフ

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