おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

見積もり金額がわかりやすかった(埼玉県 H様)

埼玉県にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 埼玉県H様 施工後の写真
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テラス屋根

商品名 パワーアルファ F型 900タイプ
仕様 サイズ:間口1.5間(3,080㎜)、出幅9尺(2,685㎜)
カラー:ブラック
屋根材:熱線吸収ポリカーボネート(クリアマットS・すりガラス調)
追加工事 なし

カーポート

商品名 カーポートSC 1台用
仕様 サイズ:奥行5,700㎜、横幅2,725㎜
高さ:ロング柱25(H=2,500㎜)
カラー:ブラック(梁・柱)、ナチュラルシルバー(屋根材)
屋根材:アルミ形材
追加工事 ハツリ工事

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    南側のテラスの日差しが毎年きつく、今年は家にいる時間が長いので居心地を良くしたく、すぐに購入した

  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    ウッドタイルの劣化を防いで、雨の日も夏の日差しが強い日も心地よく過ごせればよい

  • Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

    テラスの屋根もカーポートもどちらも見た目も良く、想像以上に快適でよかった。来客に褒められます。

  • Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?

    金額をかなり頑張って安くしてくれたと思います

  • Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心できた点は、見積もり金額がわかりやすかった。現地調査の案内などが迅速でよかったです。不安になった点は、施工士の方が入院してしまい大変だったとは思うのですがこちらからメールをしないと進捗がわからずモヤモヤした。代わりの方が見つからないのは仕方のないことなので、もう少し担当の方から連絡を頂けていたら安心できた。支払いも請求書が送られて来たのはいいものの、クレジット支払いの案内がなく支払い方がわからなかった。支払い手続き完了をメールしても返信がなかったので不安になった。

  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心できたところは、細かく丁寧に説明してくださり遅い時間まで頑張って作業してくれていました。とにかく説明や対応が丁寧で安心してお任せできました。不安になった点は特にありません。

担当者より

この度は、弊社にご依頼をいただき、誠にありがとうございました。施工対応する施工士が緊急入院する事になり、着工までにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。また、進捗状況に関しまして、細かな連絡が出来ず、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。今後、このような事がないよう努めてまいります。商品の完成には、ご満足いただけているようで安心致しました。商品をご使用いただく際に、ご不明な点がございましたらご連絡くださいませ。今後ともコウケンNETをどうぞよろしくお願い致します。
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長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

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