<テラスSCの口コミ>LIXILの商品と担当の方の丁寧なメールの対応が安心(福岡県大野城市)
福岡県大野城市にお住まいのA様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?
すぐには購入しませんでした。色んな商品をインターネットで調べて比較してからの購入です。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか?
雨除け、紫外線及び熱が遮断できること。 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
一番魅力を感じたのはアルミ製の屋根の仕様です。(熱も紫外線も通さないから) -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?
無理な値引きをお願いしても嫌な感じがなく、少しでも下げて頂いたところです。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
LIXILの商品と担当の方の丁寧なメールの対応が安心出来ました。施工店は一人での施工について少し不安を感じました。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
きちんと挨拶ができて質問に対してもちゃんと説明して頂いた点が安心できました。不安の点はやはり一人での施工です。
担当者より
この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。当初は、商品のみのお問い合わせでしたが、最終的に施工付きでご依頼いただき、誠にありがとうございました。A様とはメールでのやり取りでしたが、ご要望の内容を細かいところまでお知らせいただいたおかげで、ご希望通りの納まりとなり大変嬉しく思います。また、素敵なお写真もありがとうございました。テラスSCは強度・デザイン性に優れた商品ですので、今後ともご活用くださいませ。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。