<ネスカR ミニの口コミ>対応の丁寧さとレスポンスの早さ(千葉県流山市)
千葉県流山市にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
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Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?
していません。商品のお見積もり金額と取付場所がいびつな形であったため、設置いただく各業者の対応方法を確認したため。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか?
家に合うデザインと雨で濡れるのを防いでくれること。 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
流線型のデザインと色合い -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?
対応の丁寧さとレスポンスの早さ。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
見積りの業者、設置の業者さんの対応と説明は丁寧でした。業者さんとコウケンさんの情報共有に心配な点がございました。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
安心:説明が丁寧。状況に合わせて対応が柔軟であった。
不安:作業が変わったことによるコウケンさんとのコミュニケーション。
担当者より
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。他社様と比較ご検討の上で弊社をお選びいただき、大変嬉しく思います。商品の設置もご希望通りの仕上がりになったようで、大変嬉しく思います。雨の日でも自転車の乗り降りに活躍する商品かと思います。今後、商品をご使用いただく中で、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。