＜カーポートSC ミニの口コミ＞施工日が決まるまで何度も連絡くれた（神奈川県横須賀市）

神奈川県横須賀市にお住まいのＭ様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品
アンケート
担当者より

施工商品

サイクルポート

商品名	カーポートSC ミニ（シリーズ紹介）
仕様	サイズ：奥行2,200㎜、横幅2,100㎜高さ：ロング柱25（H=2,500㎜）カラー：ナチュラルシルバーF（柱・梁・屋根）その他：ダウンライト、雨樋ネット
追加工事	ハツリ工事、ダウンライト取付、電気配線工事

アンケート

Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか？しなかった場合、その理由は？

すぐには購入しませんでした。他にどんな商品があるのか下調べが終わっていなかったことと、実際どういった向きで設置するか吟味していたので。
Q. 購入商品に期待していることは何ですか？

デザインと利便性。そして耐久性。
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

まずデザイン。外壁と色を合わせたおかげで想像以上にマッチしていると感じます。また夜のダウンライトの照明がまた魅力的でした。
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか？

見積もりに来てくださった方がこちらの希望を汲んで、電源を目立たない場所に設置提案していただいたり、配管の色も壁に合わせた色味の提案をしてくれたり、手間だったはずなのに終始こちらの要望に添えるように親身になって相談に乗ってくれた点。
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

施工日が決まるまで何度も連絡くれた点。逆に施工日決まったあとは一切連絡がなく、前日ぐらいには一度連絡があったらより安心出来たと思う。
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

商品に対する説明だったり、施工に取りかかったあとも逐一設置箇所の確認をしてくれた点。また２日めは朝から立ち会えなかったが、自分が帰宅するまで待っていてくれて商品説明をしてくれて安心出来た。不安点はなし

担当者より

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。最終的に商品の納まりにご満足いただけており、大変嬉しく思います。施工士の対応も褒めていただきました事は、伝えておきますね！施工の事前のご連絡が出来ず、少々ご不安にさせてしまった事、申し訳ございませんでした。M様からいただいたご意見は、今後のサービス向上に役立てさせていただきたいと思います。今後、商品をご使用いただく中でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

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