<レストステージの口コミ>価格と電話対応に迅速対応してもらえたこと(愛媛県松山市)
愛媛県松山市にお住まいのI様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。
施工商品
アンケート
-
Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?
しなかった。暫く、他の商品を含め比較検討していた。 -
Q. 購入商品に期待していることは何ですか?
永くきれいなまま使い続けたい。 -
Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。
色と質感など触れた時の感触。 -
Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?
価格と電話対応に迅速対応してもらえたこと。 -
Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。
現地下見に安心した。着工前日に施工者から予定通り等の連絡があれば不安にならなくて良い。 -
Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。
一部、初日に資材不足が判明したがキチンと説明してくれて翌日しっかり対応されていた。
担当者より
人工木ウッドデッキを弊社でご注文いただき、ありがとうございました。商品や価格にはご満足をいただけており、良かったです。ハンモックの上で、優雅にくつろげる素敵な場所ができましたね。施工前のご連絡などご不安にさせてしまう部分もありましたこと、申し訳ございませんでした。施工前のご連絡など改善をさせていただきます。
長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」
上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。