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お客様の声

玄関が立派に見える分家全体が良くなったような印象(茨城県 I様)

茨城県にお住まいのI様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。

施工商品

  • 施工写真

玄関ドア

商品名 玄関引戸(16型 横桟)
サイズ 幅約1,600mm×高さ約2,390mm
カラー ミルブラウン
オプション スペーサーセット
追加工事 既存ドア撤去処分
下枠レール、ハツリ・モルタル補修

アンケート

  • Q. コウケンNETをご利用された理由は?

    全くお付き合いのない会社にお願いすることになるので、どの会社が信頼できるのか検討しましたが、 貴社が実績等も有り、また、カーポートのシュミレーションにも感心したりと、好印象を持ちました。

  • Q. 価格やコウケンNET担当者の対応はいかがでしたか?

    他社から見積は取っていませんが、貴社の価格は安く感じました。 貴社のご担当の方は、とても適切なご対応であったと思います。

  • Q. 施工業者の対応はいかがでしたか?

    対応には満足しております。工事は2名での施工でしたが1人の方はとても仕事が丁寧でした。 もう1人の方はそれほど丁寧ではなく、部材の加工及びシール加工等よくできていない点があり、もう1人の方がシールの仕上げ直しをしていました。

  • Q. 商品の設置前と設置後で、生活に変化はありましたか?

    リフォーム後の玄関はとても評判がよく、玄関が立派に見える分家全体が良くなったような印象を持つようです。

  • Q. 完成後、ご満足していただけましたでしょうか?

    今回の玄関リフォームに関しまして総合的には、満足しております。 施工完成時の確認で、細部の工事個所について確認していれば今回のような工事のやり直しはでなかったのでないでしょうか。 短い時間とはいえ、不良個所の確認と修繕と通常より2回多く現場に立ち会わなければならなっかことは残念です。

担当者より

商品の仕上げ部分に不備があり、何度もお立会いいただくことになってしまい、申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上に向けて、いただいたご意見を施工士にも伝えております。 これからも末永く新しくなった玄関をご活用ください。
コウケンNETスタッフ

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