おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

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お客さまの声

メールでのやり取りが迅速かつ丁寧だった(神奈川県 H様)

神奈川県にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 神奈川県H様 施工後の写真

テラス屋根

商品名 スピーネ F型 600タイプ ルーフ 片袖仕様
仕様 サイズ:間口2.0間(3,640㎜)、出幅3尺(885㎜)
カラー:シャイングレー
屋根材:ポリカーボネート(クリアブルー)
追加工事 間口カット

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    もともと新居購入後早い段階でベランダ屋根は設置しようと思っていたので、すぐに購入しました。

  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    雨よけとして機能してくれること。

  • Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

    天井から空が見える点、収まりが良い点

  • Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?

    メールでのやり取りが迅速かつ丁寧であったことと、施工後支払いで良かったから。

  • Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    安心できたのは、メールでのやり取りが迅速かつ丁寧だった点。不安になった点はあくまでも施工業者が御社からの委託先であった点。

  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    見積りに来られた人も施工に来られたも物腰柔らかく丁寧だった点は安心できました。不安になった点は実際に丁寧に施工してくれるのか、という点です。

担当者より

この度は、弊社のご利用誠にありがとうございました。弊社はインターネット販売ですので、直接お顔を合わせて対応する事が無い為、ご不安になられていたという事で、今後もお客様に安心していただけるような対応を心掛けていきたいと思います。商品の設置に関しましては、ご満足いただけているようで、安心致しました。今後、商品をご使用いただく中でご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンネットスタッフ

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