おかげさまで12年。これからも安心のエクステリア施工。

エクステリア専門家
確かな品質 確かな提案
コウケンネットスタッフ

お客さまの声

担当の小笠原さんの対応はすごく良かったです(千葉県 H様)

千葉県にお住まいのH様から、ご意見・ご感想と完成後のお写真もいただきました。この度は、ご依頼ありがとうございました。

施工商品

  • 千葉県H様 施工後の写真

カーゲート

商品名 ワイドオーバードアS 3型 電動
仕様 サイズ:横幅5,950㎜、高さ1,200mm ハイルーフ仕様
カラー:シャイングレー+クリエモカ
追加工事 なし

アンケート

  • Q. 商品を知ってすぐに購入しましたか?しなかった場合、その理由は?

    すぐには購入しませんでした。私にとって高額な商品だった為、家族と熟考しての購入となりました。

  • Q. 購入商品に期待していることは何ですか?

    ペットを庭で遊ばせられるようにと、跳ね上げ式のカーゲートを購入しました。永く故障なく使える事を期待します。

  • Q. 購入商品の好きな所、魅力を感じている所を教えてください。

    高級感があり、使い勝手も良いです。カラーも気に入ってます。

  • Q. コウケンネットで購入した決め手は何ですか?

    コウケンさんの提示した金額、LIXILの業者が施工してくれる事、見積もりなどの対応が早かった事です。

  • Q. コウケンネットの安心できた点と不安になった点を教えてください。

    担当の小笠原さんの対応はすごく良かったです。分かりやすかったですし、最後のお値引きまでしていただきましたし。不満は、施工の日程を確認してから私がお願いした電気屋さんに予定を空けておいてもらったのに、施工日前々日に日程が変更になった為、お願いした電気屋さんに迷惑をかける事になった点。施工日が雨天の為延期になって予定日当日は打ち合わせに変更になったのですが、打ち合わせ内容が施工業者にキチンと伝わってなかった点。予定があって来られないと言ってあった電気屋さんを含めての打ち合わせと聞いていたみたいです。いずれも雨天延期により結果オーライでの施工完了となりましたが、LIXIL本社と施工業者、 LIXIL本社とコーケンさんとの意思疎通が出来てなかった点が不安でした。

  • Q. 施工業者の安心できた点と不安になった点を教えてください。

    施工を担当してくれた平野さんは、親切丁寧にやってくれました。不安というか余計なお世話かもですが、一緒に施工に来てくれた男性とあまり噛み合ってなかったような気がしました。

担当者より

今回、私とメーカーと施工業者の間での不手際があり、H様を不安にしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。カーゲートの後ろに覗くお車や、H様の大きなお家がより高級感を際立たせてるようで、素晴らしいお写真です!素敵なご家族さまも一緒に写っていて(ペアルック凄く似合ってます!)思わず私も笑顔になりました。この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

長く使ったからこそ分かる「本当の使用感」

上記のお客さまの感想は、ご購入後すぐのものです。ただ、商品の「本当の使用感」は実際にしばらく使ってみないと分かりません。そこで、コウケンネットでは、お客さまを数年単位で追跡調査しています。

コウケンネットスタッフ

エクステリアの専門家の私たちにお任せください。

  • 満足度92.4%
  • 選ばれて12年
  • サービスNo.1
しつこい営業はしません。
お気軽にどうぞ。お問い合わせページ